Emergencias
Emergencias en Alemania: 112, 116 117 y cómo se usan
Qué número llamar según la urgencia y qué esperar.
Alemania.co Editorial·
En Alemania hay números distintos según el tipo de urgencia. Conviene guardarlos en el móvil antes de necesitarlos.
112: emergencia. Es el número europeo de emergencias, válido en toda la UE. Úsalo para accidentes graves, infartos u otras situaciones con peligro para la vida.
116 117: servicio médico de guardia. El número unificado y gratuito 116 117 conecta con el servicio médico de guardia (ärztlicher Bereitschaftsdienst) cuando las consultas están cerradas y no hay un peligro inmediato para la vida, pero el tratamiento no puede esperar al día siguiente (por ejemplo, fiebre alta, vómitos o diarrea persistentes o dolor abdominal agudo). Pueden usarlo pacientes del seguro público y privados.
110: policía. El número de emergencias de la policía.
Idiomas. Al llamar al 112, empieza diciendo dónde estás y qué ha pasado. Aunque el operador hable alemán, mantén la calma, repite la dirección y no cuelgues hasta que te lo indiquen.
Consejo. Anota tu dirección en alemán y guarda también el número de tu consulado o embajada por si necesitas ayuda con documentos.
Fuentes oficiales:
- Bundesregierung, 112 número europeo de emergencias: https://www.bundesregierung.de/breg-de/leichte-sprache/112-euro-notrufnummer-2260296
- Bundesgesundheitsministerium, servicio médico de guardia (116 117): https://www.bundesgesundheitsministerium.de/service/begriffe-von-a-z/n/notdienst-aerztlicher-bereitschaftsdienst
- Patientenservice 116117: https://www.116117.de/